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发表投诉
0分
福特-蒙迪欧-致胜 4S店更换电磁阀未更换油封
长安福特
致胜
2020-09-19
5.5万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT292989
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2011款 2.3L 手自一体 豪华型
投诉时间
2020-09-19 15:34:36
投诉地区
浙江
台州
4S店名称
台州东福汽车
里程数(KM)
78600
购车时间
2012-12-24
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2019年在长安福特授权4S店更换损坏的变速箱电磁阀,目前电磁阀油封漏油,才发现4S店当时没有按照维修要求更换原先的电磁阀油封,并把新配修理包内的油封取走了。目前电磁阀漏油需要维修,但是原先处理维修的这家4S店倒闭无法处理因为不按规范流程维修导致的漏油以及对我造成的损失。联系长安福特400售后反馈,他们告知我4S店倒闭后,他们也不承担这部分的问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT99248
长安福特蒙迪欧致胜-行驶中失速,挂档不走,离合器异响顿挫
2015-08-08 11:59
没有更多了
2020-09-21 16:40
最终结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量
5124
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13316
次
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