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北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决
(宋先生)
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发表投诉
2分
比亚迪-宋Pro 唤醒式LED大灯虚假宣传要求解决
比亚迪
宋Pro DM-i
2020-09-07
5.2万
0
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返回主投诉:
【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT292480
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋Pro DM-i
2019款 1.5T DCT尊贵型
投诉时间
2020-09-07 17:00:19
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞周通泰
里程数(KM)
7715
购车时间
2019-09-02
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
比亚迪展示宋Pro大灯功能时,宣称该大灯为龙晶之魂唤醒式LED大灯,具有依次点亮的效果,其广告语为“逐级点亮,如龙初醒”,配置单显示该配置为全系标配,对客户展示的宣传材料中更是将此功能作为突出卖点来宣传,但现实中却只有新能源顶配才有逐级点亮的效果,其他车型并不具备此效果。再接到投诉后同样未能重视消费者的合理诉求,又在众目睽睽之下再次修改了宣传内容!掩耳盗铃!知假售假!严重损害了消费者的合法权益!
返回主投诉:
【比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯】
2020-09-08 08:41
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-09-12 17:05
最终结果
用户回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-09-15
嗯嗯嗯,嗯嗯,确实是这样
车主
2020-09-12
已经给我处理好了,我要撤诉
车主
2020-09-12
问题已经处理好,我要撤诉
涉及【
比亚迪-宋Pro 虚假宣传唤醒式LED大灯
】的集体
进入集体投诉(21宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
宋Pro DM-i
说明:
宋Pro在宣传大灯的时候为如龙初醒的龙晶之魂唤醒式LED大灯,现车并没有此物
比亚迪数据统计:
投诉量
6341
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3670
次
发表最终结果
7504
次
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