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7月18日到石排俊众店谈好车型和价格签了合同并交了5000元定金。7月21日验车后到店里交首付和办理贷款。放款下来开完票，7月26日说实名制缴纳保险费3851.83元，需要我自己垫付（合同上注明是全包价，包含保险费），垫付完后一直拖着不给，贷款资料居住证绿本等等资料也没退回给我，之后销售顾问手机停机，微信拉黑，无人对接。到8月22日到提车的4S店塘厦东众店去做保养和贴膜，售后服务人员安排了贴膜，然后了解到石排俊众店已经退网，东众店跟俊众店是一个老板，所以还是在东众店贴了膜其它礼品也没送。最关键的保费退还的事，东众店客服回复说那边的经理回复价格太低，保费不退了！