专业的汽车质量投诉平台

我自从去年11月底在延安兴宏四S店花11875元换了左前左后原厂两扇车门后，玻璃升降开始出现故障，于今年8月4日去西安高新北京现代维修时，工作人员告诉我可以免费按装，配件于8月15日从原厂调回，我于16日早上去换，工作人员打开左前门装置后告知我这不是北京现在原厂的，致使无法安装原厂的配件，延安兴宏四S店以次充正，坑害百姓，并且在装置上有5CM的裂口，由此我怀疑是从事故车上拆下来给我装上的，赚黑心钱，希望能给予解决，重罚这样的黑店。 我于16日打北京现代400客服，只给我回复让和四S店联系，并没有进行调查了解情况，有严重的失职和失责，纵容其旗下的公司坑害百姓，胡作非为，致使延安兴宏四S店有恃无恐，北京现在的反应太让我心寒，病要从根上治，请求对北京现代启动问责机制，谢谢。