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吉利汽车-缤越新能源车辆存在许多质量问题
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT291211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-01 12:01:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市通联汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 11600 |
| 购车时间 | 2020-04-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
1：购买到库存车辆，在付定金之前销售没有说明，已经十月车龄 2：车辆低速行驶时候在安静地方，从底盘传出哒哒哒异响，高速不明显，冷车较明显，怠速给油门无异响，大致认为变速箱的问题，4s店给出的答复为通病，我认为通病就是病，不能让消费者背锅 3：车机语音助手经常无召唤就唤醒，歌曲也是经常自己切换，4s店升级后和恢复出厂设置都没有解决问题 4：主驾驶高音喇叭播放歌曲到某个音调的时候会有沙哑失真的声音，副驾驶高音喇叭正常，由此可以判断，深圳吉利汽车福田店4s店的维修技师认为没有听到不做解决 就这些问题4s店的师傅都认为是修不好的，我的诉求召回 退换车 赔偿
车主相关投诉
2020-08-11 14:52
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点已邀约用户进站，用户暂无时间，后续继续关注处理。特此回复！
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-缤越 ePro-2019款 260T DCT Battle投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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