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红黑榜
发表投诉
2分
宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!拖了两个月,整天就是一个借口
华晨宝马
5系
2020-07-31
5.3万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT291191
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
5系
改款 530Li 领先型 M运动套装
投诉时间
2020-07-31 13:58:08
投诉地区
河南
南阳
4S店名称
南阳恒信宝汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
32545
购车时间
2018-12-11
车保状态
首保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
承诺不履行
费用问题
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-08-05 21:28
撤销成功:
2020-08-15 21:28
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291294
宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!小病大修,拿了保险公司赔款不换配件,有骗保可能
2020-08-03 21:14
没有更多了
2020-07-31 23:38
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-08-05
经销商已经履行承诺,归还个人垫资费用
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-改款 530Li 领先型 M运动套装投诉共计2次
QT291191
宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!拖了两个月,整天就是一个借口
2020-07-31
QT291294
宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!小病大修,拿了保险公司赔款不换配件,有骗保可能
2020-08-03
华晨宝马数据统计:
投诉量
1502
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
199
次
发表最终结果
2280
次
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