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北汽新能源-北汽新能源EU5 车辆异响
北京汽车
北京EU5
2020-07-09
5.7万
0
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关联文章:
【买车前各种承诺,买车后就踢皮球?异响无法解决!车主:心寒】
投诉人
唐
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT290530
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北京EU5
2019款 R500 智风版
投诉时间
2020-07-09 23:20:08
投诉地区
湖南
邵阳
4S店名称
邵阳中机联
里程数(KM)
95600
购车时间
2020-06-03
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
车辆是4s店口中说出来的试驾车,买之前销售经理刘冰说一定把所有问题全部搞好后交车,但目前为止,虽然也送到湖南娄底的4s售后处搞了两次,但车辆存在的异响一直没有解决,联系销售人员,说刘经理已离职,要我自己解决。我就纳闷了,为啥买车前答应很好的问题交钱后就踢皮球了,况且车还处于质保期,出了问题不积极与消费者沟通解决?这样你在邵阳怎么让人家相信,谁还敢买?
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290374
北汽新能源-北汽新能源EU5 车辆买来时就是异响,多次修理没改变
2020-07-04 06:07
没有更多了
2020-08-10 15:45
最终结果
北汽新能源回复:已处理
北京汽车数据统计:
投诉量
562
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
64%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
510
次
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