投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 猎豹 |
投诉编号 | QT290187(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-25 13:24:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州驰马猎豹 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2017-09-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年5月初,车后备箱打不开, 去4s店维修, 检查后说后备箱开关坏了,这个配件是保修的, 说4s店里没有配件,他们会叫厂里寄过来。叫我留下手机号码,说一个礼拜左右就有,一个礼拜后我打电话到4S店,他们回复配件还在路上, 再过一个打电话过去还是说配件在路上。再过几天打过去,说没有配件了, 说自费500元,可以从别的地方调给我, 后面我打猎豹汽车投诉电话,猎豹投诉部门说会反馈,在一个月内打了猎豹投诉电话3次, 一直没有结果,投诉部门说会反映上去,到现在将近2个月了,一直没有结果