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2分
众泰-大迈X7 4月19日投诉过涡轮增压器散热管损坏维修的问题
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT289502(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-31 21:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南德众平行汽车众泰大迈 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2017-11-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
之前投诉过的问题没有得到很好解决，自从撤贴后，我的车一直反复出现防冻液渗漏现象，到5月29日已经是第五次返回维修部维修了，我不知道是维修部技术人员技术不过关？还是厂家不愿意跟维修人员很好的对接，最终把这个问题解决？同一个问题反复维修已经五次了，我都烦死了，不知道到底能不能解决这个问题？
5月30日和5月31日我也致电厂家（刘经理），但是，一直没人接电话，也没有回我电话，这种态度我觉得有点让人难以接受。难道我们客户买了厂家的东西，在维保时间内出现问题，你们厂家和售后就不能认认真真帮我们客户解决问题吗？车一直修不好，出行工作都受影响，心情也不好，请贵网督促相关部门帮我彻底解决这个
车主相关投诉
2020-06-04 16:05
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-06-20
不满意！特别不满意！修了六七次了，问题还没有处理好呢，怎么就显示处理完成了？请贵网站一追到底。
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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