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2分
VOLVO S80L方向跑偏,多次维修无解
长安沃尔沃S80L
2011-05-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT28846(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-05-11 01:05:13
投诉地区
4S店名称台州元瑞汽车有限公司
里程数(KM)7000
购车时间2011-03-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
已经过两次其店内维修,仍无法解决方向向左跑偏问题。
第一次,互调轮胎后试车多次,无果;
第二次,四轮定位,技师说有点偏差,调整后试车,仍然有向左跑偏;
第二天,未给答复如何解决,我主动电话询其解决办法,其店说需等他们调来高级技师后再说,我们问要等多长时间,无具体时间回复。
车主相关投诉
2011-05-13 02:05
最终结果
VOLVO回复:
经销商台州元瑞汽车有限公司已经与顾客联系,下周就能把问题解决好,顾客表示认可!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-06-21
经第四次4S店维修未得到解决,4S店无策后,反告之是正常现象。让我们难以再相信所为的沃尔沃4S店--台州元瑞汽车有限公司
长安沃尔沃数据统计:
投诉量75
完成率为100%
回复率100%
满意度为92%
发表临时结果12
发表最终结果234
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