专业的汽车质量投诉平台
双龙汽车-柯兰多 4S店一直拖沓，不给索赔！出尔反尔！
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 双龙 |
| 投诉编号 | QT286456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-22 20:42:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆臻骏天驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年11月20日左右，车辆正常行驶中，发现后桥异响严重，车身抖动非常严重，没有办法正常行驶！
到双龙授权维修站检查，发现后桥四驱耦合器损坏，然后4S店走索赔程序，4S店说没有配件，需要等一个月，并且承诺一个月之内一定解决问题。
2019年12月22日，我打电话问4S店配件是否到了，结果4S店态度十分恶略！！！并说要等3~4个月才能给我解决！！！这已经严重影响了我的出行！！！并且过年期间快递就不发货了！！！
之前4S店一直承诺年前能给我修好！！！现在出尔反尔！！！我现在该怎么办，我需要走法律程序吗？？？？4S店态度那么恶略！！！难道我花钱买车，是我的错吗？？？
我希望能够快速得到解决！！！不然年后我就走法律程序起诉了！！！
车主相关投诉
双龙数据统计:
投诉量41宗
完成率为85%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果4次
发表最终结果37次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
