投诉人 | 郝女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT286242(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-13 21:11:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波恒迪 |
里程数(KM) | 94067 |
购车时间 | 2016-02-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.车辆行驶中突然车辆抖动,方向失控,经过恒迪检测故障为一缸气门弹簧断裂,需要打开发动机维修。
2.车辆行驶9万多公里,3年多的车辆,需要打开发动机更换气门弹簧,弹簧不属于易损件,出现断裂现象属于奥迪车辆质量问题。费用应该由奥迪来承担。
3.车辆行驶中突然出现方向失控,若行驶在高速上后果不堪设想,希望质量部门能引起重视。
4.车辆行驶9万多公里,需要打开发动机来维修,此次更换了一个弹簧,其他未知,发动机是一辆车的重要部件,行驶3年多出现质量问题,引起安全问题,本人 希望奥迪能延长此发动机的质保。同时积极改进,不要拿这样劣质的产品来坑害消费者。