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发表投诉
1分
宝马-宝马3系(进口) 车内刺鼻异味
宝马(进口)
3系
2019-11-21
5.6万
0
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返回主投诉:
【宝马 车内异味浓重】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT285824
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2013款 328i 运动设计套装
投诉时间
2019-11-21 22:38:52
投诉地区
北京
4S店名称
北京晨德宝汽车
里程数(KM)
78000
购车时间
2013-09-30
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车内有刺鼻异味,开车气味刺鼻、头晕、眼花、出不来气!后在网上查询是车内防火墙隔音棉的味道,车内防火墙的隔音棉的异味严重影响人员健康,刺鼻的味道越来越严重,坐进车子闻到刺鼻的味道,会让人产生头晕呕吐的感觉;都不敢让孩子坐车子,请厂家及召回时解决。 在网上一搜进口13款宝马3系车内异味或进口13款宝马3系防火墙刺鼻异味就有很多消息,实在受不了了,强烈要求厂家召回 4S店师傅都知道这件事,官方称:前围隔音发出异味。涉及车辆13年1月至13年12月 明明知道为题所在,可是就是不召回维修,可见宝马公司对车主和客户的不负责任,谴责。
返回主投诉:
【宝马 车内异味浓重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT4119
广汽丰田雅力士怠速发动机异响
2010-03-07 11:03
没有更多了
2019-11-29 11:07
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
宝马 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
3系、
5系、
X1、
3系、
5系、
X1
说明:
车内异味浓重
宝马(进口)数据统计:
投诉量
615
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
60%
发表临时结果
108
次
发表最终结果
881
次
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