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东风本田CR-V车主多次投诉,厂家无人答复
(张先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
(李先生)
英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
(尹先生)
东风雪铁龙天逸C5 Aircross厂家营销政策与管理混乱,严重损害消费者知情权及合法利益
(左先生)
上汽通用别克E5车辆动力受限和空调不制冷及不能充电,4S店迟迟不给解决
(耿先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
吉利缤越仪表盘故障灯全亮和倒车影像蓝屏不能使用,严重影响行车安全
(马先生)
东风风行风行·游艇车辆多处出现质量问题,厂家不给处理方案
(张先生)
极氪汽车-001厂家交车存在混乱及随意插队的情况
(李先生)
猛士汽车917纯电新车发现燃油泄漏,要求厂家全额退车
(张先生)
东风日产启辰-D60 EV经销商故意拖延且无理拒绝承担三包责任
(白先生)
上汽大众途岳车辆自适应巡航和主动刹车等功能遭减配,厂家欺骗消费者
(鲁先生)
一汽丰田-RAV4荣放车门生锈腐蚀
(彭先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
长安启源A05售后维修后造成车辆无法启动,4S店拖延不予解决
(刘先生)
北汽新能源EU动力电池衰减严重,售后欺骗消费者
(徐先生)
上汽大众-朗逸4S店既不退补差价又不退定金
(何先生)
上汽通用别克-GL8 ES车辆碳罐吹洗泵故障
(赵先生)
奇瑞汽车艾瑞泽5 PLUS车身两侧侧裙生锈,严重影响行车安全
(陈先生)
东风本田CR-V车主多次投诉,厂家无人答复
(张先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
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1分
一追到底
斯柯达-明锐 4S店强制购买保险
上汽大众斯柯达
明锐
2019-11-06
4.9万
0
收藏
投诉人
许
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT285318
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2019-11-06 00:29:05
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊天和
里程数(KM)
2000
购车时间
2019-08-25
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人在上汽大众4s店购买车辆,被迫在店里购买高额保险,购车一个月,至今未见保险保单及发票,与4s索要,其谭姓店长,恶语伤人,多次向上汽大众公司反应问题,都是石沉大海,未接到任何的回复
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285188
斯柯达-明锐 无车险保单,店长态度恶劣出口伤人
2019-11-01 22:50
没有更多了
2019-12-29 14:42
网站上传结果
11月20日上午11:31分跟车主取得联系,车主反映当时在4S店购买的保险费用7000多元,但4S店低开发票,车主只是收到4000多元的收据,车主希望4S店把剩余3000多元的收据补开给他。同时车主希望4S店出具费用明细,让车主了解自己交付的7000元分别用在何处,
2019-12-29 14:44
网站上传结果
11月27日下午15:43分联系车主,车主反映4S店已经出具相应收据,但车主不满意4S店人员的态度。
2019-12-29 14:46
网站上传结果
12月13日上午11:07分联系车主,车主反映4S店相关人员已道歉
2020-02-19 13:14
临时结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
2020-02-19 13:14
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2985
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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