投诉人 | 戴先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT284501(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-10 17:22:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风雪铁龙昌吉亿兴4S店 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2014-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
保内1个月前在4s店大修了发动机,提车当天就无故出现刹车失灵的问题,当时掀起发动机盖,一直冒白烟,售后经理让我拿着灭火器差点要灭火,其后每天启动车辆发动机都会至少有10分钟很大声的异响,并且刹车有时会出现不正常的顿挫,期间多次联系4s店,并去4s店检查,4s店一直没有找出原因。
10月8日突然又报维修前的"发动机机油压力故障,请停车"的故障,而且不像维修之前只有在转弯报,现在是一路报故障,4s店检查后说发动机里面的什么油泵和什么电磁阀还有什么气门盖室坏了,还以过保为由需让我支付5000多的维修费用。
我坚决不认可4s店的说法,极度怀疑是因为4s店工艺问题或者维修前检查不充分造成的发动机维修后的严重故障,不能因为刚出保为由让消费者来支付4s店过失的费用,已经多次联系雪铁龙400,但至今为能解决。现在车辆停在4s店,4s店不作为,希望能厂家能有担当的要求4s店尽快把车修改好。