投诉人 | 鲁先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT284408(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-08 11:07:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄冈宝鑫汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27066 |
购车时间 | 2018-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2018年8月9日在湖北黄冈宝鑫行4S店购买进口宝马2018款X5典雅款汽车一辆,到2019年4月的时候第一次发现无法启动。当时打电话到4S店,经销商就把车拖走了修了,一个星期后说修好了,说是起动机齿轮的问题,我就没有什么想法开了回来。
开了不到一个月于2019年5月22日又出现了无法启动的问题,车再一次被拖到4S店维修,他们这次更换了启动机总成和仪表总成,说这次一定好了,我再三强调如果这次没有修好我一定会退车或者换车,他们当时口头答应尽量吧。
第三次车辆无法启动发生于2019年9月3号,4S店告知鲁先生,该车已无法修复。现在车还在4S店放着一个多月也没人动,因为还找不到具体是什么原因,4S店一直在推卸责任,本人见4S店一直推卸责任,便请求厂家处理但迟迟得不到解决将责任推给4S店。难道宝马公司就是这样做售后的吗?4S店和厂家处理事件的态度已严重影响到本人的工作和生活,我要求赔偿我所有经济损失。请问我到底该怎么维权,4S店不管就没有政府和国法来管汽车质量问题吗???假如我继续开回来要坏在高速公路出了问题谁负责?是4S店?是政府?还是我自己?所以特请平台能够帮助本人主持下公道! 谢谢!
我们将举起法律的武器,联合所有有质量问题的宝马车主一起通过工商行政管理部门、新闻媒体、抖音以及各大网络平台联合投诉宝马汽车公司。希望所有质量有问题的宝马车主联系我,以维护我们消费者合法权益!