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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用五菱-宝骏510 2月之内发动机报故障5次
宝骏
510
2019-09-11
4.9万
0
收藏
投诉人
郝
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT283704
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
510
2017款 1.5L 自动豪华型
投诉时间
2019-09-11 12:24:26
投诉地区
山东
泰安
4S店名称
宁阳和信
里程数(KM)
23540
购车时间
2017-12-06
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
发动机频繁报故障,4s店处理不好
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283467
上汽通用五菱-宝骏510 2个月内发动机报4次故障
2019-09-02 16:36
没有更多了
2019-09-13 14:58
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-09-14 14:32
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户车辆检查有碰撞痕迹,外力导致,需要用户自费,4S店可以给予用户最低价格更换,建议用户考虑配合4S店工作,如有异议请与4S店沟通,请用户谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-09-24
对处理结果非常不满意,现在是对客户质量投诉你们就是一个“拖”字
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
851
次
发表最终结果
1900
次
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