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红黑榜
发表投诉
-2分
大众-朗逸 新车倒车雷达有问题
上汽大众
朗逸
2019-09-10
5万
0
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投诉人
董
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT283675
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2019-09-10 12:56:17
投诉地区
广西
贺州
4S店名称
贺州均务上汽大众
里程数(KM)
6000
购车时间
2019-05-15
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
倒车雷达没有声音,音乐在不关闭的情况下声音会自动调小。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322897
上汽大众朗逸倒车时车机音乐不会暂停或关闭,4S店却拖延不予解决
2023-11-16 00:07
QT291295
大众-朗逸请求处理整改
2020-08-03 21:39
QT283967
大众-朗逸 倒车时音乐不关闭,无法听到雷达报警
2019-09-20 11:35
没有更多了
2019-11-04 16:41
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-11-16
没处理
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计4次
QT283675
大众-朗逸 新车倒车雷达有问题
2019-09-10
QT283967
大众-朗逸 倒车时音乐不关闭,无法听到雷达报警
2019-09-20
QT291295
大众-朗逸请求处理整改
2020-08-03
QT322897
上汽大众朗逸倒车时车机音乐不会暂停或关闭,4S店却拖延不予解决
2023-11-16
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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