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1分
东风悦达起亚-起亚K3 更换地毯
起亚K3
2019-07-28
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT282554(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-28 10:47:15
投诉地区
4S店名称杭州东风南方
里程数(KM)10000
购车时间2017-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车架漏水3月份去4S检查说太湿叫我先晒晒,4月份又去检查,4S店说湿气,我一次又一次投诉到你们厂家,你们厂家直会说开去检查,5月份去4S店还说湿气,6月份又投诉到厂家。

厂家又叫开去4S店,4S店还跟我说湿气,你们售后就这样忽悠消费者吗?最后强行让他拆开,里面能养鱼,最后打了胶不让水进车里,水怎么进夹层还没找到,被售后忽悠三个月导制地毯泡三个月水,地毯发霉要求更换。

上次投诉了汽车网,你们厂家给我来电也同意换开到盐城,现在又说没说过。是你们产品质量问题,加上售后跟不上,也要消费者买单吗?

2019-08-09 08:48
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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