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(左先生)
哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
长安福特探险者座椅连接件生锈,厂家不给处理
(蔡先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
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(杨先生)
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(隋先生)
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(陈先生)
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北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
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(杨先生)
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(仇先生)
东风标致408车辆BPGA电源管理模块故障,厂家不作为不召回处理
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上汽通用别克君威高位刹车灯自然晒裂,4S店不给免费更换维修
(侯先生)
吉利银河-E8行车中有异响和车身抖动
(杨先生)
东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
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发表投诉
1分
斯柯达-柯迪亚克 车辆更新换代,厂家却不通知车主
上汽大众斯柯达
柯迪亚克
2019-06-02
5万
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投诉人
戴
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT281115
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
柯迪亚克
改款 TSI 330 两驱豪华优享版 5座
投诉时间
2019-06-02 22:45:14
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
郑州聚丰
里程数(KM)
4000
购车时间
2019-03-20
车保状态
首保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人购置了一台柯迪亚克19款五座豪华优享汽车,购买之前因为在网络上有消息说是要换代,多次咨询斯柯达售后此车是否有更新,换代,厂家客服均表示没有收到更新换代的消息,那我只能以客服为准,直接去4S店提了车,结果刚提车,斯柯达官方就发布了换代消息,并且升级了配置,(液晶仪表,导航系统)斯柯达官方的做法有欺瞒消费者的存在,如果我知道官方要换代,我肯定会要新款,因为售价不变,配置升级了好多(液晶仪表,导航系统),让谁都会选择新款,我希望厂家能够重视我们这些客户。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282502
斯柯达-柯迪亚克 厂家上新款不告知消费者,我的新车变老款车
2019-07-26 02:20
QT280488
斯柯达-柯迪亚克 车辆标配与实际不符
2019-05-08 18:54
没有更多了
2019-06-19 15:47
最终结果
上汽大众回复:经了解,2019款柯迪亚克有两个版本,一阶段和二阶段。经确认,客户购买的就是柯迪亚克一阶段的车型,配备的就是机械仪表和安卓导航。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-柯迪亚克-改款 TSI 330 两驱豪华优享版 5座投诉共计3次
QT280488
斯柯达-柯迪亚克 车辆标配与实际不符
2019-05-08
QT281115
斯柯达-柯迪亚克 车辆更新换代,厂家却不通知车主
2019-06-02
QT282502
斯柯达-柯迪亚克 厂家上新款不告知消费者,我的新车变老款车
2019-07-26
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
461
次
发表最终结果
4935
次
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