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发表投诉
1分
长安汽车-长安CS15 长安和4S店修不好并且胡说八道
长安汽车
CS15
2019-05-17
5.2万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT280684
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS15
2016款 1.5L 手动豪华版
投诉时间
2019-05-17 08:22:50
投诉地区
湖北
十堰
4S店名称
重庆长安股份公司 十堰海友4S店
里程数(KM)
11025
购车时间
2018-10-08
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-灯光
电气化-蓄电池
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
18年10月在重庆买的长安车,之后一直在湖北十堰用车,19年3月开始反反复复出现停二三天或者三四天就打不燃,十堰海友4S店开始说正常的,后来又说电瓶坏了,换了电瓶还是打不燃又说是正常的。 之后又说BCM坏了,换了之后又说厂家给出的结论是这个车正常的,要求我必须每天用车,如果不能保证每天用车就把电瓶线拆了。 面对我的反驳,又说这车是加装的导航问题,需要把导航拆了,拆了导航还是打不燃。期间我N多次致电长安400客服投诉,也在网上投诉了N多次,但从来都没有一个人回复过我。 万般无奈下,我只能要求退车,十堰海友说退车需要找卖你车的4S店。于是我又联系了重庆卖我
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT280147
长安汽车-长安CS15 CS15 多次打不燃
2019-04-26 12:13
QT280024
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2019-04-22 13:42
QT279882
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2019-04-18 15:33
QT279789
长安汽车-长安CS15 新车多次打不燃,4S店和厂家回复正常的,多次沟通后才承认车辆确实有故障
2019-04-16 09:02
没有更多了
2019-05-17 17:24
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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