专业的汽车质量投诉平台

处理单位：常州明都延陵汽车销售服务有限公司售后服务站； 处理时间：2011-4-16 处理情况：正在处理 2011-4-15跟踪情况： 1、情况不完全属实，该客户反映的变速箱响的问题，其声音的大小在售后维修行业中不属于有异响，其音量在正常的范围内； 2、此车在3月30号左右来维修站检查过发动机声音大的问题，一切都很正常。 3、和客户取得联系，客户反映的问题，我站会引起重视，已经和客户沟通好，礼拜六和礼拜天做首保的时候一并检查。

长安轿车回复:
处理单位：常州明都延陵汽车销售服务有限公司售后服务站；
处理时间：2011-4-16
处理情况：正在处理
2011-4-15跟踪情况：
1、情况不完全属实，该客户反映的变速箱响的问题，其声音的大小在售后维修行业中不属于有异响，其音量在正常的范围内；
2、此车在3月30号左右来维修站检查过发动机声音大的问题，一切都很正常。
3、和客户取得联系，客户反映的问题，我站会引起重视，已经和客户沟通好，礼拜六和礼拜天做首保的时候一并检查。