投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT278783(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-16 16:03:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏金坛众泰大迈销售有限公司 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2017-09-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
前天晚上车突然没有电了 昨天没有办法打了他们400电话 之后邯郸的服务站快一个小时到了现场 到了之后到处拍照,很专业 去年8月份因为没有亏电,导致我更换了一个新电瓶,也没有救援,我自己想的办法,这就是服务。 去年4月份我在苏州,也是因为亏电,导致车没有电了,其服务还没有保险公司提供的救援快,也没有解决问题 让我去其服务站后,问了一些问题,查了车的一些索赔情况。
其索赔系统显示6万多公里了 一直问我是否联系上车主,其车主就是不愿意出面,这些问题一直困扰着我 其服务真的到家了 其服务的区域服务经理,你的车要是这样,也扯东扯西的? 真不敢相信这些人了,我情愿车就这样开着,也不愿意这样的人提供服务 说白了,库里有没有配件,还难说。
我的车是最高配的。 不投诉他们,他们就一动不动,这是什么情况呢? 我汽车之家,易车网等都发帖了 等着我还有更多维权方式,就不信你们就这样为客户服务的? 安全气囊指示灯一直亮,从买车开始就有,去服务站消了,过会还是继续有 智能互联,也只是简单的紧急救援。
信号显示经常是武信号,现在也没有用了 因为没有充值了 我还有一辆x7 有问题,他们也没有给问过,如何解决。