投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT278055(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-26 22:34:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厂家 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2017-09-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月份买的车,平时很少用车,从我朋友那里买的车,他从厂家直接买的,当时相信服务好,才考虑买的,平时就上下班用,我的车不到两年,就在他们服务系统里变成7万公里了,车出现了很多问题:前大灯换过几次;导航和控制面板换过,现在想换成别的都困难,这个是高配的,索赔都是问题,配件都没有,等就是半年,还经常定错配件;方向盘都换过,掉皮,真皮方向盘?刹车盘,红色的,没有多久就掉漆了,咋回事?也是坚持到现在了,带助力的方向,怎么这么重呢?建议你们销售公司的老总过来试乘试驾一下。
要问为什么没有去索赔?你们的索赔能给解决问题吗?去了就是想办法让我掏钱维修,要么就是没有配件。加速时抖动,当时给换了发动机支架,换了也没有解决问题,能说什么呢?没有出过事故的车,刹车制动软管的固定支架,角度不一样,怎么就不是你们生产的时候,就有问题呢?
去服务站,维修人员检查了好久,就检查了这个问题,说要我出钱修,我就不修,后备门有地方变形。。。。。 为什么当时不及时反馈?现在反馈了,新账旧账一起,让这个坑人的品牌坑了,我弟当时看我买了x5,就找朋友买了一台x7,买的7座的自动挡,就是自动的跑不动,经常在30码,加油加到底,也没有反应,去了不下10趟服务站,就是没有给解决问题,来回200km,就路费油费也够我上2个月的班了。