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长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽通用雪佛兰科沃兹方向机异响,严重影响行车安全
(许先生)
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1分
长安悦翔发动机、变速箱维修后异响
长安汽车
悦翔三厢
2011-04-11
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
黄
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT27874
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-04-11 12:04:00
投诉地区
广西
柳州
4S店名称
柳州万友
里程数(KM)
5000
购车时间
2010-08-30
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
去搞过了,跟没有搞一样。强烈要求长安公司更换发动机、变速箱。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT28557
长安悦翔发动机/变速箱异响
2011-05-01 10:05
QT26407
长安悦翔质量问题
2011-03-12 12:03
没有更多了
2011-04-29 05:04
最终结果
关于投诉编号:QT27874的投诉处理回复 处理单位:广西万友汽车服务中心 处理时间:2011年4月28日 处理过程: 2011/4/28跟踪情况:1、情况属实,2、之前已经对该用户的车进行过了处理.3、4月28日与广西万友的服务经理了解到,该用户的车经过服务站工作人员的试车后发现车辆声音正常,但用户表示对此不接受,并在网站上发帖投诉。我站将会继续和用户进行沟通。
2011-04-29 05:04
最终结果
长安轿车回复:
处理单位:广西万友汽车服务中心
处理时间:2011年4月28日
处理过程:
2011/4/28跟踪情况:1、情况属实,2、之前已经对该用户的车进行过了处理.3、4月28日与广西万友的服务经理了解到,该用户的车经过服务站工作人员的试车后发现车辆声音正常,但用户表示对此不接受,并在网站上发帖投诉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计3次
QT26407
长安悦翔质量问题
2011-03-12
QT27874
长安悦翔发动机、变速箱维修后异响
2011-04-11
QT28557
长安悦翔发动机/变速箱异响
2011-05-01
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4958
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7610
次
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