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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 后备箱漏水
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-02-16
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT277671(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-16 09:27:03
投诉地区
4S店名称九江东神
里程数(KM)18400
购车时间2018-01-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
后备箱漏水已经维修多次还是漏水,4S店答复就是反应给厂家,让厂家解决,厂家又让4S店修,反正就是推来推去,现在下雨就有时候又漏,有时候又不漏,现在整体积水在右侧后尾灯下面出风口这里,然后后备箱密封条比较湿,4S店35公里太远,来回70公里,每次这样跑,油费谁承担?不能次次都这样跑吧?车修不好油费花不少,希望厂家给处理。
2019-02-22 14:53
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司九江东神4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3853
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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