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1分
北京-北京40 车辆有问题,售后维修却一直拖延不处理
北京越野北京BJ40
2018-12-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT275898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-23 18:37:58
投诉地区
4S店名称北京北方伟业
里程数(KM)16000
购车时间2017-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12月18日将车顶螺丝孔开裂的问题反映给销售商,销售商的态度很好,和厂家沟通,厂家说这个月解决不了,在这之前也有两起相同的质量问题,厂家为什么让客户一直等,还要按月来解决着本身就是质量的问题,期间和厂家联系过,说需要核实!核实用等半个月,问具体时间,厂家的回复依然是下个月,现在车密封不严漏风。

车主相关投诉
2018-12-28 09:24
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京越野-北京BJ40-2017款 2.3T 自动四驱环塔冠军版投诉共计2次
北京越野数据统计:
投诉量295
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果15
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