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1分
上汽通用-君越 解决问题
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT271385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-23 23:10:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天泓丰乐汽车 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2017-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响，也查出了原因，是质量问题，我也打了上汽通用汽车有限公司电话4008202020，问题根本解决不了，我的要求就是跟换的配件要有个保质，这样的要求都不同意!
而且我的的车都在质保之内新车才买到手一年多就出现了这样的问题，自己有点理解不了。汽车在质保内换是免费的，而过了质保在出现同样的问题维修费用要自己出，这个回答一点都不公平。
这就是对我们消费者的一个欺骗，我们消费者既然投诉到你们这，只是想要个公平的一个答复
车主相关投诉
2018-09-06 13:56
最终结果
上汽通用回复：已跟客户协商达成一致
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-2016款 20T 领先型投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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