专业的汽车质量投诉平台
长安逸动PLUS新车多次无法启动,要求厂家给退款或换车
(刘先生)
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
比亚迪秦PLUS DM-i短期内车辆出现两次动力受限故障,严重威胁驾驶安全
(陈先生)
江淮汽车-iEV6E无期限等待更换配件
(蔡先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
吉利缤瑞车门及机盖后备箱生锈和变速箱换档冲击,要求厂家给予解决
(朱先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
岚图汽车岚图梦想家 PHEV销售不兑现给置换补贴的承诺,严重欺诈消费者
(王先生)
比亚迪元PLUS经销商售车存在欺诈行为,店长态度恶劣不给处理
(雷先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽通用别克-威朗厂商未解决问题
(孙先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,要求4S店作出补偿
(谭先生)
上汽通用五菱荣光新卡轮芯齿轮损坏,要求4S店给更换维修
(邹先生)
东风日产-奇骏空调蒸发箱自然断裂
(张先生)
红旗H9变速箱脱挡和发动机故障灯常亮,4S店无法有效解决
(张先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆碳罐吹洗泵故障,4S店拒绝免费更换维修
(黄先生)
特斯拉Model Y电池公里数下降严重,售后以正常为由不予处理
(戴先生)
东风本田CR-V车主多次投诉,厂家无答复不处理
(张先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
哈弗神兽车辆出现两次失速问题,严重影响行车安全
(谢先生)
长安逸动PLUS新车多次无法启动,要求厂家给退款或换车
(刘先生)
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
东风小康-东风风光370 4S店以不在店内保养为由不提供售后服务
东风风光
风光370
2018-08-20
5.1万
0
收藏
投诉人
师
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT271257
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光370
2016款 1.5L 手动标准型II 7座
投诉时间
2018-08-20 15:51:53
投诉地区
陕西
渭南
4S店名称
渭南风锐服务公司
里程数(KM)
33000
购车时间
2016-04-23
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆行驶19500公里时因2过年关系在本地‘美佳润’全国连锁店保养了一次,26000公里至现在一直在4S店正常保养,期间服务顾问告知车辆脱保,以后发动机变速箱不再质保!个人觉得不合理就联系厂方客服,客服告知如果车辆一切正常的情况下提供在外保养凭证即可继续享受质保《车辆一切正常》,可是4S店以咨询厂方技术员为由处处刁难不给续保。个人真的觉得很无奈只能向相关部门如实反映以求得帮助.在此感谢!说明:本县城距离4S店来回200公里,4S店提出保养公里必须准确。我认为此规定不合理且不切合实际!
2018-08-20 17:46
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-08-30
在相关负责人的要求下,客户提供了在外保养的所有手续,渭南风锐售后服务公司调节员口头承诺该车辆符合延续质保标准,全车可以继续质保,希望诚信!
东风风光数据统计:
投诉量
360
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
67
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有