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2018款1.4T舒适版速派轿车一辆,（厂牌型号：SVW7149DL）车辆在行驶至290公里时出现了下列车辆质量问题:

一、发动机怠速异响故障问题。主要表现如下:凉车启动后发动机怠速平稳后就在驾驶室内能听到类似间歇性的金属摩擦声，属于高频那种，很明显，和发动机的正常声音夹杂在一起，层次分明，很容易听出，如爬在方向盘上听更明显，有时还伴随方向盘轻微抖动（不是很厉害），开空调开到自动模式可明显听到这种声音，但是打开发动机舱就不容易听出，在驾驶室内很明显！本人新车就出现这种质量问题，多次和维修站联系沟通也没解决。

本人2018年8月4号按照上汽大众安排到山东鲁沪维修站进行检修，技术经理亲自接待也没找出异响原因，只是让开开看，打售后400电话厂家沟通的结果是“已请技术部门分析处理”期间也将不同日期采集异响录音发送给维修站，至今贵公司也没给个合理解释，只是承认异响问题存在，没判断出到底哪个部件有问题，在问题得不到解决期间本人多次与厂家售后400电联投诉，也发过电子邮件，但是答复就是处理中，在此期间由于异响越来越严重，与当地售后服务站联系，2018年8月17号当地服务站派了技术经理进行了现场检修，将发电机皮带拆除后找原因，故障依旧。

二、发动机加速异响质量问题。主要表现在4档和5档，发动机转数在1500到1800rpm左右，我敢肯定不是高档低油门的类似于拖档声音，加油门有类似齿轮摩擦声，有点哗啦啦的感觉，让维修站检车同样是说跑跑看，对于这种解释本人是不能接受的，特别是发动机和变速箱异响问题，这可是两大最重要的部件，牵扯到车辆行车安全和整车使用寿命期问题，在存在和发现问题的前提下，至今也没给予解释或解决。

一部购买仅一个半月的新车，从290KM开始有质量问题暴露到900KM，进行了二次检修都没找到故障原因，维修站通过检修承认承认车辆有明显异响问题，但是他们解决不了，给的答复就是只能上报厂家处理，面对这种明显的产品质量问题，来回维修站期间浪费了本人大量时间和精力，既产生了误工，又使本人蒙受经济损失，本人不能接受。

二次检修都找不到时故障，而大众反复回避质量问题，又找不到原因。至今没有解决方案，而异响故障清晰可见，那就说明我买到的车出厂就不合格，明显是产品质量问题，属于质量缺陷。足以证明上汽大众产品质量管控失控，导致车辆出厂质量不合格。以上两个问题看来不是个案，不少网友的车辆都存在这两项问题，有事实有证据，上汽大众必须正视解决质量问题。本人依据按照汽车产品质量三包法规要求退车！