投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT270240(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-22 08:08:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 融展兴邦 |
里程数(KM) | 2950 |
购车时间 | 2018-03-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是18年3月20日买的车,当时销售说裸车价11.5万并赠我8桶机油,我嫌贵没要机油,最后讲到裸车11.2万,我说都给啥赠品?谷某说买车赠车模(当时店里没货)和360行车记录仪,我说既然车模没有现货,还得再来取,记录仪我有,我就都不要了,你就给我一桶机油吧,她说不行,我说你和领导商量一下?她说你先把钱交了吧,我去给你找领导说,当时我又要了个底盘护板,挡泥板我也要了(当时也是没有现货),我说把挡泥板给我邮回去吧,当时谷某还说没事的,有机会你就来吧,只要有赠品什么我都会给你的,谷某当时说就这样我就交钱提车了,等我下午办完牌照后,挺晚了,我就直接回绥化了。
事后我微信和她要机油她就明确说不给了,我说我车模和360行车记录仪都没要,就为了要一桶机油,你当时咋不拒绝我呢?说我当时就想用车模和记录仪换一桶机油,你们出的啥事呀?我很生气。我多次打电话给厂家及4S店,无果,并且销售员谷某的态度很恶劣,对我破口大骂,我有录音为证。
我现在有三点要求,第一,把赠品车模及360记录仪还有机油给我。第二,销售谷某必须来给我赔礼道歉。第三,目前这个车的前脸及车窗的周围金属量边条,遇水后出现了腐蚀现象,我看了身边别人的车没有这情况,我想换新的金属亮边条。此事得不到合理的解决我会保留进一步投诉的全了,谢谢。