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本田-本田XR-V vtC齿轮故障，打火有异响，更换后打火依然有异响
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT269756(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-04 22:29:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳万佳东风本田 |
| 里程数(KM) | 31500 |
| 购车时间 | 2015-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15款XR-V行驶24000里公的时候冬天打火启动好像齿轮打在油底壳上咔的一声，录视频发到4S店说是vTC齿轮问题去更换了把发动机拆一半。
换完vTc此轮侯行驶到28000公里的时候打火启动偶尔会卡住不能启动，拧钥匙能听见“哒 “的一声，有时候在拧钥匙还是哒的一声，反复最多能出现3-4次才能启动。手机录的有视频没有上传发给4s店，申请通过更换，换完起动机然后还是打火启动有异响，呼啦啦的响声！强烈要求厂家召回！
车主相关投诉
2018-08-24 17:36
最终结果
东风本田回复：已联系，目前正在处理中
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-XR-V-2015款 1.5L CVT经典版投诉共计3次
东风本田数据统计:
投诉量2516宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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