投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT269565(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-26 22:49:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙港汽车 |
里程数(KM) | 2800 |
购车时间 | 2017-11-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
由于是购买的二手车,最开始的车主是在齐齐哈尔龙港汽车购买的,发票日期是2017.11.21日,我于近日购买后看到未做首保,就在黑龙江省佳木斯4S店要求免费做首保,4S店以厂家保养手册规定半年或3500公里之前免费为由拒绝免费保养。
拨打400电话也只是一个以保养手册为由不给免费首保,我认为至于应该在3500公里和6个月做保养,是和汽车的维护技术方面相关,并不应该与承诺的免费服务挂钩。
我认为这是经营方的单方面行业内部规定,不能做为法律依据。请求贵网给予调节免费首保。