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(张先生)
宝骏悦也新车出现异响,4S店已多次维修无果
(宗先生)
上汽通用别克E5车辆动力受限和空调不制冷及不能充电,4S店迟迟不给解决
(耿先生)
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-2分
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆质量问题频出,多次维修也修不好
北京越野
北京BJ20
2018-03-30
5.1万
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投诉人
王
先生
投诉品牌
北京越野
投诉编号
QT266812
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北京BJ20
2016款 1.5T 手动精英型
投诉时间
2018-03-30 17:47:08
投诉地区
北京
4S店名称
绅豪北汽绅宝
里程数(KM)
22000
购车时间
2016-10-16
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-座椅
零部件及配套-轮胎
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆质量问题频出,多次维修也修不好
消费者投诉无门。本人投诉本车所有问题均属事实,无奈得到的是厂商敷衍的回答,厂家致电我要求去4s店解决,4s店能解决我找你厂家干什么?同一个地方出现多次故障,更换配件两次,这是4S店能修吗?厂家拒绝消费者不给予技术支持,消费者就是任宰的羔羊吗??
上次投诉最终结果
北京汽车回复:已处理
车辆质量差,多次更换新配件也解决不了问题,得到的回答是,你也看见了我们给你换了新的配件,解决不了我们也没办法,这证明什么?证明技术不够成熟,此车质量存在严重问题和安全隐患。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267763
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆转向存在问题,投诉多次厂家都敷衍了事
2018-04-29 19:42
QT265571
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆质量问题频出,多次维修也修不好
2018-03-07 18:09
QT265217
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆质量问题频出,多次维修也修不好
2018-03-01 22:23
QT263681
北京汽车-北京汽车BJ20 车辆转向系统问题特别多
2018-01-29 09:06
没有更多了
2018-08-03 10:54
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京越野数据统计:
投诉量
295
宗
完成率为
89%
回复率
95%
满意度为
72%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
15
次
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