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发表投诉
1分
上汽大众-朗逸 平衡杆胶套有问题造成异响,更换3次仍不能解决问题
上汽大众
朗逸
2018-02-24
5.7万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT264914
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-02-24 10:01:21
投诉地区
陕西
咸阳
4S店名称
众秦上汽大众
里程数(KM)
15000
购车时间
2016-11-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是2016年11月5号在陕西咸阳众秦购买的大众朗逸1.6自动挡舒适版的车,2017年8月16号出现打方向异响严重,到4S店检查说是平衡杆胶套有问题,8月17号更换后到10月4号又出现异响,10月8号到4S店检查还是平衡杆胶套问题造成异响,更换后2017年12月又出现异响至今。一个百年品牌既然生产出质量如此差的车,希望上海大众给一个彻底解决的办法,如果一直这样,我就在3.15这段时间进行维权,并且会想办法通过其他媒体进行关注。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2018-03-12 18:12
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
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上汽大众数据统计:
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7364
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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