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(张先生)
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
(杨先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
(李先生)
英菲尼迪QX50分动箱和后传动轴故障率高,与厂家多次沟通未果
(尹先生)
东风雪铁龙天逸C5 Aircross厂家营销政策与管理混乱,严重损害消费者知情权及合法利益
(左先生)
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东风风行风行·游艇车辆多处出现质量问题,厂家不给处理方案
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(杨先生)
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发表投诉
1分
一汽吉林-森雅R7 车辆故障问题多,购车以后维修不断
一汽吉林
森雅R7
2018-02-08
4.8万
0
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投诉人
罗
先生
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT264453
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅R7
2017款 1.6L 手动豪华型
投诉时间
2018-02-08 19:07:05
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州春源
里程数(KM)
18000
购车时间
2016-07-26
车保状态
保修内
诉求
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-雨刮
零部件及配套-其他配件
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
这款车购车第二个月开始基本每个月都去售后维修,漏防冻液,发动机漏油,启停故障,发动机故障,更换配件控制单元,三元化,发动机盖,组合开关,风门电机,后视镜,后减震,搭铁螺栓,维修了大大小小各种问题,实在是故障率太多了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278613
一汽-森雅R7 车辆问题多,购车后到4S店维修不低于30次
2019-03-13 11:05
QT265738
一汽吉林-森雅R7 16款森雅R7问题不断
2018-03-10 11:37
QT265325
一汽吉林-森雅R7 16款森雅R7问题不断
2018-03-03 22:25
没有更多了
2018-02-12 21:28
最终结果
一汽吉林回复:广州春源服务店回访客户,节后会与服务站邀约到店检查。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽吉林-森雅R7-2017款 1.6L 手动豪华型投诉共计4次
QT264453
一汽吉林-森雅R7 车辆故障问题多,购车以后维修不断
2018-02-08
QT265325
一汽吉林-森雅R7 16款森雅R7问题不断
2018-03-03
QT265738
一汽吉林-森雅R7 16款森雅R7问题不断
2018-03-10
QT278613
一汽-森雅R7 车辆问题多,购车后到4S店维修不低于30次
2019-03-13
一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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