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-2分
东风日产－奇骏 1000-1250转时变速箱拖档，4S店说通病无法解决
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT263352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-25 10:28:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉安东维兴达利 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-09-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－奇骏 1000-1250转时变速箱拖档，4S店说通病无法解决
行车时1000-1250转的时候，明显类似手动档脱挡的现象，方向盘有震动，车身抖动，已在4S店检测过，4S店回复是奇骏每个车都有这个现象的，所以这个现象不是问题，解决不了。
上次投诉最终结果
东风日产回复：拨打客户电话多次，客户未接听，已短信告知。
厂家答复谎话连篇，根本就没有拨打过我的电话，也没收到任何短信告知！
车主相关投诉
2018-02-09 14:07
最终结果
东风日产回复：已与客户联系并让技术总监亲自试车检验，客户所反馈问题经检验为正常现象，会继续耐心协助客户解决问题，望客户谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风日产数据统计:
投诉量4596宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
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