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-2分
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT262592(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-12 11:39:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山创世纪一汽大众 |
| 购车时间 | 2010-10-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-02-18 12:46
撤销成功:2018-02-28 12:46
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT268542
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，要求厂家合理解决问题
2018-05-24 11:00
QT264351
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-02-06 23:56
QT263328
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-24 22:13
QT262968
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店和厂家相互推拖不处理
2018-01-19 20:12
QT262787
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-16 20:24
QT260030
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店说是正常的
2017-11-21 10:08
2018-01-16 08:25
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-16 18:43
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-16
经过反馈投诉之后，厂家只是象征性的打电话来问一下4S的的处理结果！我的回答是什么都没有处理，然后这几天就再无音讯了，之前我有朋友说过大众都这样，我还不相信，这会儿我真信了，看来非得拿起法律武器来维护自己的权益了！
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-高尔夫-投诉共计7次
QT260030
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店说是正常的
2017-11-21
QT262592
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-12
QT262787
一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，4S店竟然说是正常的
2018-01-16
QT262968
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2018-01-19
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2018-01-24
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2018-02-06
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一汽大众－高尔夫 变速箱有异响，要求厂家合理解决问题
2018-05-24
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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