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1分
上汽通用-威朗 车辆行驶过程中,车辆突然出现熄火!
上汽通用别克威朗
2018-01-02
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT262093(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-02 09:22:34
投诉地区
4S店名称吉林永通别克
购车时间2016-05-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年1月1日早上8.30分左右,开车正常行驶,行驶大约二公里左右时候,车子突然熄火,全车无任何反应,只能停在路边,停车后,反复打了三四次火,全车也没有反应,只要打电话到4S店等待救援。

4S店来人看后,说电瓶没有电,用连线连其它车辆也点不着火,只好用拖车拖回店内维修,当日中午说车修好,是因为一个保险的原因,导致熄火。

2018-01-25 17:03
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-04-25
反反复复,拖了三次的车,经过二个多月,才把车修好。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8032
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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