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发表投诉
-2分
东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
东南
V3菱悦
2017-12-27
4.9万
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投诉人
丁
先生
投诉品牌
东南
投诉编号
QT261844
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
V3菱悦
改款 1.5L 手动舒适版
投诉时间
2017-12-27 08:07:20
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
亚飞东南三菱
购车时间
2012-06-19
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
技术不过关
副厂件当正品
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
自己到4S店处理问题,与4S店发生争执,打电话给厂商,厂商却说以4S店的回复为准,最后闹得警察上门调解,警察走后4S店又反悔了,没办法,我们是弱势群体,不让我们走,逼我们写了一个他们无责的协议才放我们走,给了220元说是了结了,我们没有办法,只能走,当初修时上千,现在给220元就打发我们,还说不处理我们的问题,要陪我们玩到底。
上次投诉最终结果
经核实,车辆更换的暖水箱已过零件质保期,无法申请索赔。
厂家根本没处理!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262752
东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2018-01-16 08:22
QT261533
东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2017-12-21 15:34
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东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2017-12-15 08:51
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厂商没反应
2015-05-17 00:00
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QT87262
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2014-10-03 03:10
没有更多了
2017-12-28 14:51
最终结果
经核实,车辆已过保,更换的零件也已超零件质保期,需客户自费维修处理。
2017-12-28 18:10
最终结果
东南汽车回复:经核实,车辆已过保,更换的零件也已超零件质保期,需客户自费维修处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-16
所换配件一年就出问题,配件才一百多元,安装费高达一千多元,这这还仅指一项,保修期也是企业自己定的,我们车主并不知合理与否,如果厂家全使用劣质配件,保修期定少点,那车主天天要修车,买个10W的车要修100W,这合理吗?另外,现在你们这网站不如原来真实了,只是一个传真机的作用,并无协调功能,车企一句话就可让你们结案。
车主
2018-01-16
所换配件一年就出问题,配件才一百多元,安装费高达一千多元,这这还仅指一项,保修期也是企业自己定的,我们车主并不知合理与否,如果厂家全使用劣质配件,保修期定少点,那车主天天要修车,买个10W的车要修100W,这合理吗?另外,现在你们这网站不如原来真实了,只是一个传真机的作用,并无协调功能,车企一句话就可让你们结案。
多次投诉列表
累计针对东南-V3菱悦-改款 1.5L 手动舒适版投诉共计7次
QT87262
东南V3菱悦车行使加速无力
2014-10-03
QT96132
加速异响
2015-05-10
QT96295
厂商没反应
2015-05-17
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东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2017-12-15
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东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2017-12-21
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东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2017-12-27
QT262752
东南汽车-V3菱悦 12款车辆暖风水箱存在普遍性质量问题,且车辆毛病多
2018-01-16
东南数据统计:
投诉量
1575
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
34
次
发表最终结果
3020
次
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