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(袁先生)
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发表投诉
-2分
北京现代-朗动 刚买车一个月就出现卡档和倒车影像黑屏
北京现代
朗动
2017-12-24
4.7万
0
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投诉人
胡
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT261698
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗动
2016款 1.6L 自动尊贵型
投诉时间
2017-12-24 14:53:43
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
北京现代武汉恒信华通
购车时间
2017-04-24
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车子买了一个多月,发现挂倒挡倒车影像黑屏,一般半个月出现两三次,持续时间大概6-8秒就好了,感觉像卡挡。还有行车记录仪完全没有用。4S店说没有问题,可刚买了就出现,无法说理。而且行车记录仪坏了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261881
北京现代-朗动 4S店对待问题采取推诿方式
2017-12-28 07:03
没有更多了
2017-12-27 23:53
最终结果
北京现代回复:特约店电话联系客户,客户反馈是偶发状况,特约店已邀请客户到店检查,客户认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-28
4S店说就算是坏了也要到原购买的4S店维修更换处理。可原购买的4S店说他们申请这个配件已经申请了六十多台,好久了,厂家没有货。就是这样回复的。没有一点企业应该承担责任的态度,出现问题就是推诿,反正搞得你没有脾气,不愿意投诉了就可以了。反正就是没有实质性的解决问题。电话倒是回复了,也就是表面工作。
多次投诉列表
累计针对北京现代-朗动-2016款 1.6L 自动尊贵型投诉共计2次
QT261698
北京现代-朗动 刚买车一个月就出现卡档和倒车影像黑屏
2017-12-24
QT261881
北京现代-朗动 4S店对待问题采取推诿方式
2017-12-28
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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