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-2分
吉利汽车-远景SUV 我的问题,厂家没有任何处理或者联系解决
吉利汽车远景X6
2017-12-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT261529(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-21 14:24:18
投诉地区
4S店名称重庆金帆汽车销售有限公司
购车时间2017-11-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-03-20 10:42
撤销成功:2018-03-30 10:42
2017-12-26 10:23
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2017-12-27 23:48
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-01-02
从12月18日投诉到现在,吉利厂家你们重视过问题吗?有派专人解决吗?直接不了了之……让我们消费者怎么信赖,怎么对你们的服务态度满意,请你们重视并尽快解决,维权道理我们始终坚持
车主
2017-12-26
到目前为止,也没有解决问题,从发是投诉12月18日,到现在,也没说好好跟踪好好解决问题,都说支持国产,支持我们自己研发的品牌,可是你让消费者怎么信赖,怎么保障,售前钱收了就没事了,售后也不跟踪,问题也并未解决!请吉利厂家正视问题,也请你们满足车主的要求,更让我们买车使用及后期不会失望!
吉利汽车数据统计:
投诉量5736
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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