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红黑榜
发表投诉
-2分
江淮汽车-和悦 和悦也出现锈蚀了
江淮
和悦
2017-12-20
13.1万
0
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投诉人
孙
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT261491
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
和悦
2011款 1.8L 手动 豪华公务型
投诉时间
2017-12-20 18:56:08
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳安诚瑞风
里程数(KM)
66149
购车时间
2011-03-22
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
其它
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
车底盘严重锈蚀气泡,后轮大梁锈蚀严重,有严重的安全隐患,出底盘锈蚀斑斑气泡,左右侧锈蚀气泡,厂家说什么过了质保,我朋友2010年的车16万多公里都免费处理,是看我车严重才不给处理是吗?要求厂家换出身,严重影响行车安全,车保养以后看到这些锈蚀斑斑气泡的底盘都不敢开车了
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
厂家态度恶劣,2010年的江淮和悦RS1.8L排量跑了16万多公里这样情况给质保,2011年和悦RS1.8L排量车才跑66000多公里不给质保,投诉根本不和我们客户联系,你们偷工减料后果为什么要我们客户承担,何况锈蚀的部位全部有内往外锈
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262743
江淮汽车-瑞风M2 锈蚀不处理安全隐患大
2018-01-15 23:04
QT261453
江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
2017-12-19 23:08
QT35215
大灯进雾
2012-02-03 08:02
没有更多了
2017-12-21 17:58
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-12-21 18:55
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-2分,非常不满意
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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