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(袁先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
吉利汽车-博瑞 售后态度太差,天窗异响!
吉利汽车
博瑞
2017-12-15
4.8万
0
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投诉人
马
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT261183
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博瑞
2016款 1.8T 豪华型
投诉时间
2017-12-15 00:16:57
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州长谭吉利汽车
里程数(KM)
130
购车时间
2017-11-30
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2017年12月11日傍晚提车2017款尊尚版新博瑞 1.新车刚从4S店开出往加油站不到10公里就没油了,致电销售居然让我直接打电话给保险!4S店的售后电话没人接,销售也没提道路救援的事! 2.天窗异响,道路不平整就会响!提车第二天就出现这样的问题,让人很绝望! 3.车尾箱在起步时有轻微异响。 4.中控台有轻微滋滋声!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261757
吉利汽车-博瑞 中控异响门板异响不断,车辆与一致性证书不一致
2017-12-25 19:49
没有更多了
2017-12-20 09:25
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2017-12-20 18:40
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-25
天窗异响一星期左右就不再响了,未经过4s店维修。但却出现中控异响、门板异响。更严重的是,本人发现所交付的车辆与车辆一致性证书上的配置不一致。这不得不让人联想到这车是出厂后“被减配”的。车辆一致性证书随车一起出厂,作为国家强制要求的证书,难道只是销售简简单单的几句打错了就能解决的?因为相信吉利厂商对品质的追求,本着对国产的支持,排除众议而选择了博瑞,亲友同事看见我开的博瑞,多饶有兴致,但我提车后,内心实在心烦也不好提及质量问题,只说是还不错。如若涉嫌欺诈,必定广而告之,后诉诸法律解决。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞-2016款 1.8T 豪华型投诉共计2次
QT261183
吉利汽车-博瑞 售后态度太差,天窗异响!
2017-12-15
QT261757
吉利汽车-博瑞 中控异响门板异响不断,车辆与一致性证书不一致
2017-12-25
吉利汽车数据统计:
投诉量
5740
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8526
次
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