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车辆行驶过程中突然失去助力，此故障以证明设计缺陷，17年11月15日被要求更换总成收费1万没有同意，11月30日4s店又以不收维修费为借口要收6000换总成没有同意，从此之后就没了消息。

从30日到现在已经3次给通用客服打电话要求解决问题，他们的回复等4s联系解决问题，可是等到现在也没人联系过我，你们通用就是这样解决问题的吗？

你们就这么不不讲信用，拿消费者的安全当儿戏吗。希望有关部门替消费者主持公正，别让通用在这么欺骗消费者了。