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1分
上汽通用-科鲁兹 车辆行驶过程中突然失去助力
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT260499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-30 19:42:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德兴舰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2014-02-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶过程中不定时失去助力，以严重威胁行车安全，故障以出现一年多开始三两个月出现一次，17年11月5日连续出现三次，4s店检查转向机故障，此故障科鲁兹13款通病，要求厂家召回，免费更换故障部件
车主相关投诉
2017-12-29 14:24
最终结果
已处理，已联系客户
2017-12-29 20:06
最终结果
上汽通用回复：已处理，已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5040宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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