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发表投诉
1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 一年多的新车就出现多处生锈现象
奇瑞汽车
艾瑞泽5
2017-12-12
5.1万
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返回主投诉:
【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
投诉人
李
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT261014
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5
2016款 1.5L 自动领锐版
投诉时间
2017-12-12 11:58:25
投诉地区
海南
海口
4S店名称
海南仁通
里程数(KM)
20008
购车时间
2016-06-03
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自提车以来,刹车异响...近期发现前内保险杠生锈,尾箱盖多处生锈(因生锈较为严重,本人自行用补漆笔补涂)
返回主投诉:
【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265074
奇瑞汽车-艾瑞泽5 厂家只是联系,没有处理
2018-02-27 14:35
QT264692
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车身多处生锈
2018-02-13 18:36
QT262596
奇瑞汽车-艾瑞泽5 购车一年半多处发现生锈等问题
2018-01-12 13:19
没有更多了
2017-12-15 10:13
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司秦皇岛冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-12-17 02:00
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司秦皇岛冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-艾瑞泽5-2016款 1.5L 自动领锐版投诉共计4次
QT261014
奇瑞汽车-艾瑞泽5 一年多的新车就出现多处生锈现象
2017-12-12
QT262596
奇瑞汽车-艾瑞泽5 购车一年半多处发现生锈等问题
2018-01-12
QT264692
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车身多处生锈
2018-02-13
QT265074
奇瑞汽车-艾瑞泽5 厂家只是联系,没有处理
2018-02-27
涉及【
奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(191宗)
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
E5、
QQ3、
QQ6、
旗云2、
瑞虎、
瑞麒M1、
X1、
新QQ、
艾瑞泽7、
E3、
瑞虎3、
艾瑞泽3、
艾瑞泽 M7、
艾瑞泽5、
瑞虎7、
瑞虎5x、
瑞虎8、
艾瑞泽GX、
A3两厢、
风云2两厢、
瑞虎8 PLUS、
瑞虎8 Plus鲲鹏e+
说明:
车体及多处出现生锈和腐蚀严重的现象,有的地方是锈迹斑斑,有的是直接锈烂了。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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