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(尹先生)
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发表投诉
1分
东风本田-本田CR-V 4S店隐瞒销售库存车
东风本田
CR-V
2017-12-09
4.8万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT260870
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2013款 2.0L 两驱经典版
投诉时间
2017-12-09 01:21:51
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
高新区锦业二路北侧陕西冠群汽车销售有限公司
里程数(KM)
37800
购车时间
2015-01-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车、
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年12月预定的车,购车上牌是15年元月!之前4s店没有明确说明这辆车是库存1年多的车辆!我不懂这算不算是欺诈消费者的行为?如果车辆存放时间过久,厂家为何不采取相关措施呢?而当时我去首保时,4s店系统提示我这车子已经过了首保日期了!之前并不知道什么是库存车,直到前几天有人说过,我这才看了很多网上资料,说库存车怎么怎么不好的!关键是当时买车时并没有相关人员说明这辆车是库存车。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT276402
本田-本田CR-V 东风本田有意出售库存+二手车
2019-01-06 12:17
QT276003
本田-本田CR-V 被录入系统的车当新车卖,同时还出售库存一年半的车
2018-12-26 15:00
没有更多了
2017-12-22 09:48
最终结果
东风本田回复:已和客户联系,并安抚客户。因其是在2015年冠群店购买的车,当时是与销售顾问如何沟通,并且是否通过车价给客户让利,无从考证,我店无法满足客户需求。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2013款 2.0L 两驱经典版投诉共计3次
QT260870
东风本田-本田CR-V 4S店隐瞒销售库存车
2017-12-09
QT276003
本田-本田CR-V 被录入系统的车当新车卖,同时还出售库存一年半的车
2018-12-26
QT276402
本田-本田CR-V 东风本田有意出售库存+二手车
2019-01-06
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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