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发表投诉
-2分
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响,厂家和4S不理会我的诉求
江淮
瑞风S3
2017-11-15
4.8万
0
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投诉人
朱
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT259767
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风S3
2015款 1.5L 手动豪华智能尊享版
投诉时间
2017-11-15 21:16:10
投诉地区
北京
4S店名称
百事达瑞风
里程数(KM)
18000
购车时间
2015-06-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
江淮汽车-瑞风S3 发动机声音异响,刹车盘质量问题。
重庆百事达4S不理,厂家售后一直没回音。杀车盘非摩擦面生锈严重,转向发卡,当当的响,无人理会,最后干脆说这些问题都正常。太不负责任了,质保期内的问题推诿
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
厂家和4S根本没联系我,联系厂家根本没用,互相推诿,光说不练。跑了几次4S都说正常,拖拉机声音还说正常?不是就把车说停在4S慢慢检查,不知道要检查到何年何月。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT260015
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响
2017-11-20 20:56
QT259822
江淮汽车-瑞风S3 4S店和官方从来没主动联系过我。
2017-11-16 21:33
QT259740
江淮汽车-瑞风S3 发动机声音异响,刹车盘质量问题。
2017-11-15 11:49
没有更多了
2017-11-16 14:52
最终结果
接到您反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系核实处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-11-16 21:14
最终结果
江淮汽车回复:接到您反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系核实处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-16
我的车发动机异响怎么办?转向异响怎么办?杀车盘生锈怎么办?质保期内怎么没人管?厂家永远只会回复:高度重视!一句话就把所有人打发了
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2015款 1.5L 手动豪华智能尊享版投诉共计4次
QT259740
江淮汽车-瑞风S3 发动机声音异响,刹车盘质量问题。
2017-11-15
QT259767
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响,厂家和4S不理会我的诉求
2017-11-15
QT259822
江淮汽车-瑞风S3 4S店和官方从来没主动联系过我。
2017-11-16
QT260015
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响
2017-11-20
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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