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-2分
吉利汽车-帝豪GL 一年内变速箱两次出现同一问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT258954(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-30 12:45:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东吉利汽车超市 |
| 里程数(KM) | 8100 |
| 购车时间 | 2016-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-11-14 12:12
撤销成功:2017-11-24 12:12
车主相关投诉
2017-11-04 01:08
最终结果
车主回复：厂家与4s店沟通协调处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-12
10月31日出现故障后4s店与厂家沟通，说变速箱厂家来技术人员，故障排除，更换线束一根，告知变速箱程序未及时更新原因，四日后提车，11月11日车辆在静止状态下又无法起动，故障灯全亮，显示减速并联系售后服务，随后，联系4S店技术人员，又是拖车维修，第三次同样故障了！敢问吉利汽车有重视吗？
车主
2017-10-31
厂家与4s店沟通协调处理
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪GL-2017款 1.8L 自动精英型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5740宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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